Cách thực hiện phân tích khoảng trống nội dung cho SEO – Tổng hợp kiến thức SEO mới nhất

Một trong những câu hỏi phổ biến nhất mà tôi nhận được liên quan đến tiếp thị nội dung là “Làm thế nào để tôi biết phải viết về cái gì?”

Tìm kiếm nghiên cứu từ khóa SEO là một cách để xác định chủ đề nào cần giải quyết trên trang web của bạn.

Nhưng làm thế nào để biết liệu bạn có đang bỏ lỡ những cơ hội sinh lợi khác hay không?

Tiến hành phân tích khoảng trống nội dung là một cách thông minh để tìm ra “khoảng trống” trong nội dung của bạn.

Điều này sẽ giúp bạn đưa ra các ý tưởng nội dung chiến lược sẽ thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn, chuyển đổi nhiều khách hàng hơn và cung cấp nhiều giá trị hơn nữa cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Dưới đây là cách thực hiện phân tích khoảng cách nội dung hiệu quả để kiểm tra chiến lược nội dung và cải thiện SEO trang web của bạn.

Phân tích khoảng cách nội dung là gì?

Phân tích lỗ hổng nội dung là quá trình tìm kiếm lỗ hổng trong nội dung hiện có của bạn.

Nó liên quan đến việc xác định các phần nội dung còn thiếu có thể và nên phù hợp với các giai đoạn khác nhau của hành trình mua hàng của đối tượng mục tiêu của bạn.

Việc phân tích các nội dung cung cấp hiện có của bạn cho phép bạn biết bạn có thể đang thiếu tài sản có giá trị nào có thể hướng dẫn người đọc đến điểm mua hàng.

Bạn cũng có thể tìm thấy các cơ hội từ khóa mới mà bạn hiện không tận dụng với nội dung hiện có.

Phân tích khoảng cách nội dung thường bao gồm việc kiểm tra:

• Trang web.
• Các bài báo trên blog.
• Nội dung trên mạng xã hội.
• Trang đích.
• Sách điện tử và có thể tải xuống.
• Và các tài sản nội dung khác.

Chạy phân tích khoảng trống nội dung là rất quan trọng để tìm ra các lỗ hổng trong nội dung của bạn để bạn có thể lấp đầy chúng và giúp người dùng tìm thấy trang web của bạn và mua hàng của bạn dễ dàng hơn.

Ánh xạ nội dung của bạn với hành trình của người mua

Không phải mọi khách truy cập vào trang web của bạn sẽ sẵn sàng mua hàng.

Thông thường, họ sẽ đơn giản là săn tìm thông tin, muốn so sánh các lựa chọn của họ hoặc mua sắm giá cả để tìm ra giải pháp tốt nhất.

Mục tiêu của bạn là tạo nội dung cho mọi giai đoạn trong hành trình của người mua – cho dù họ “nhận thức được vấn đề”, “nhận thức được giải pháp” hay ở giai đoạn quyết định cuối cùng của hành trình mua hàng của bạn.

Nhiều thương hiệu tập trung vào việc tạo nội dung thông tin dưới dạng các bài đăng trên blog để thu hút lượng người xem rộng hơn và các trang “kiếm tiền” để chuyển đổi những người dùng đó thành người mua.

Nhưng điều này tạo ra khoảng trống nơi những người vẫn đang cân nhắc các lựa chọn khác nhau có thể lọt qua các vết nứt.

Khi tiến hành phân tích khoảng trống nội dung, bạn sẽ muốn xác định xem mình có nội dung cho các giai đoạn Nhận thức, Cân nhắc, Quyết định và Thành công của kênh hay không.

Nhận thức các trang nhắm mục tiêu các từ khóa liên quan đến vấn đề mà đối tượng của bạn đang gặp phải. Nội dung này nhằm giải quyết vấn đề này và cung cấp thông tin có giá trị nhưng không chuyển đổi ngay lập tức người đọc thành khách hàng.

Tại Sự xem xét mọi người đang so sánh các giải pháp khác nhau cho vấn đề của họ. Họ có thể đang đọc hướng dẫn so sánh, bài đánh giá hoặc bài đăng “hay nhất”.

Bạn có thể tạo nội dung so sánh dịch vụ / sản phẩm của mình với đối thủ cạnh tranh hoặc chỉ đơn giản là đặt thương hiệu của bạn như một trong nhiều giải pháp trong một bài đăng tổng hợp.

Các Phán quyết sân khấu là nơi bạn sẽ tìm thấy hầu hết các trang “tiền”. Đây là các trang bán hàng, trang dịch vụ, v.v. của bạn đóng vai trò là điểm kiểm tra cuối cùng trước khi người dùng mua hàng của bạn hoặc liên hệ với bạn.

Các trang này sẽ có thương hiệu hơn nội dung Nhận thức và Cân nhắc của bạn.

Cuối cùng, Sự thành công nội dung phục vụ để trấn an khách hàng rằng họ sẽ đạt được kết quả mong muốn.

Điều này có thể đơn giản như trang Cảm ơn hoặc phức tạp như một chuỗi email tiếp theo kết nối họ với bộ phận hỗ trợ liên tục hoặc yêu cầu họ đánh giá.

Tiến hành phân tích khoảng trống nội dung sẽ giúp bạn xác định xem bạn có nội dung ở mỗi bước trong hành trình của người mua đối với từng dịch vụ trên trang web của bạn hay không (cho dù đó có nghĩa là dịch vụ, sản phẩm, điền biểu mẫu, tải xuống, v.v.).

Bạn không muốn tạo cơ hội cho người dùng lọt qua kẽ hở.

4 bước để tiến hành phân tích khoảng cách nội dung

Phân tích khoảng trống nội dung không chỉ đơn giản là xem xét các bài đăng trên blog của bạn để xem liệu bạn có bỏ lỡ bất kỳ ý tưởng nội dung hấp dẫn nào hay không.

Có một quy trình đơn giản, từng bước để tìm ra những khoảng trống rõ ràng trong nội dung của bạn và lấp đầy những lỗ hổng trong chiến lược nội dung của bạn.

Đây là cách thực hiện:

1. Vạch ra hành trình của người mua của bạn

Đối tượng mục tiêu của bạn cần phải trải qua những bước nào để đi từ A đến B đến C?

Hãy dành chút thời gian để vẽ hoặc viết ra những câu hỏi chính mà khán giả của bạn có, các lựa chọn khác nhau mà họ có thể cân nhắc, những gì họ đang tìm kiếm trước khi mua và những lời gọi hành động nào có khả năng buộc họ liên hệ với bạn.

Ví dụ:

• Một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể đang gặp khó khăn trong việc thu xếp tài chính của họ.
• Với vấn đề này, họ tìm kiếm “cách quản lý tài chính doanh nghiệp nhỏ của tôi.”
• Điều này dẫn đến một số bài báo nói về “X cách tốt nhất để quản lý tài chính doanh nghiệp của bạn”. Họ nhấp vào một bài báo có tiêu đề “10 Phương pháp Kiểm soát Tài chính Doanh nghiệp Nhỏ của Bạn.”
• Bài viết này cung cấp 10 thủ thuật hữu ích, một trong số đó là sử dụng phần mềm kế toán và sổ sách trực tuyến.
• Chủ doanh nghiệp quay lại Google và tìm kiếm “phần mềm kế toán trực tuyến tốt nhất”.
• Chúng được đưa đến một bài tổng hợp của năm nhà cung cấp phần mềm kế toán hàng đầu.
• Chủ doanh nghiệp thực hiện tìm kiếm hai trong số các công ty này, so sánh ưu và nhược điểm của từng công ty.
• Sau khi họ chắc chắn công ty nào phù hợp nhất với họ, họ sẽ truy cập trang Đăng ký của công ty và đăng ký dùng thử miễn phí.
• Sau một tuần hoặc lâu hơn, công ty sẽ nhận được một chuỗi email quảng cáo phần mềm kế toán có trả phí.
• Vì chủ doanh nghiệp yêu thích thương hiệu này nên họ quyết định đăng ký trả phí.

Trong ví dụ trên, bạn có thể thấy nơi có một số cơ hội để tạo nội dung ở mỗi giai đoạn trong hành trình của người mua này.

Mục tiêu của bạn là vạch ra điều này cho doanh nghiệp của riêng bạn, dựa trên các dịch vụ và / sản phẩm khác nhau mà bạn phải cung cấp.

2. Tiến hành nghiên cứu thị trường

Một trong những cách tốt nhất để đưa ra ý tưởng nội dung phù hợp với những gì khán giả của bạn muốn là chỉ cần hỏi họ muốn gì.

Thực hiện một cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường sẽ giúp bạn khám phá những câu hỏi, mối quan tâm, điểm đau, nhu cầu và mục tiêu nóng bỏng nhất của đối tượng.

Phản hồi này sau đó thông báo chiến lược nội dung trang web của bạn.

Sử dụng Google Biểu mẫu để tạo một cuộc khảo sát đơn giản, ẩn danh để gửi đến đối tượng mục tiêu của bạn.

Một số câu hỏi có trong cuộc khảo sát của bạn bao gồm:

• Bạn có câu hỏi gì về [topic]?
• Bạn đấu tranh với điều gì nhất khi nói đến [topic]?
• Những giải pháp nào bạn đã thử trong quá khứ?
• Tại sao những giải pháp này không hiệu quả với bạn?
• Ba điều hàng đầu bạn đang tìm kiếm là gì ở [service/product]?
• Bạn đi đâu để tìm / tìm kiếm các giải pháp như [service/product]?
• Yếu tố quyết định giữa việc bạn chọn là gì [Solution A] hoặc là [Solution B]?

Các phản hồi bạn nhận được cho cuộc khảo sát nghiên cứu thị trường của mình sẽ cung cấp cho bạn một kho tàng ý tưởng nội dung, tất cả đều phù hợp với nhu cầu và mối quan tâm thực sự của khách hàng tiềm năng của bạn.

3. Phân tích nội dung trên trang web của bạn

Mặc dù thương hiệu của bạn có khả năng xuất bản hoặc chia sẻ nội dung trên nhiều nền tảng khác nhau, nhưng bạn sẽ muốn đảm bảo rằng nội dung trên trang web của mình, ít nhất, phù hợp với hành trình của người mua và không để lại khoảng trống cho khách hàng tiềm năng của bạn. xuyên qua.

Thu thập thông tin trang web của bạn cho tất cả các URL và xác định cách (hoặc nếu) chúng phù hợp với từng giai đoạn.

Sau đó, bạn có thể xác định xem mình có đang thiếu nội dung thu hẹp khoảng cách giữa giai đoạn này và giai đoạn khác hay không.

Ví dụ: nếu bạn là một công ty luật và có một bài báo có tiêu đề “Cách nộp đơn ly hôn” và lời kêu gọi hành động ngay lập tức của bạn là “Thuê luật sư” và hướng họ đến trang Liên hệ của bạn, bạn có thể ngăn cản những người không chắc họ cần luật sư.

Thay vào đó, bạn có thể muốn liên kết đến một bài báo như “12 điều cần biết trước khi thuê luật sư ly hôn” hoặc “4 bước để tìm luật sư ly hôn tốt nhất trong khu vực của bạn” để bạn có thể nuôi dưỡng họ trước khi bạn chào mời họ. bạn.

Một cách khác để tìm khoảng trống trên trang web của bạn là sử dụng các công cụ SEO để xem trang web của bạn đã được xếp hạng từ khóa nào.

Sau đó, khi tìm kiếm các từ khóa này, bạn có thể tìm thấy các từ khóa có liên quan mà bạn có thể không nhắm mục tiêu với nội dung hiện có.

Hãy tận dụng những cơ hội này để tối đa hóa lưu lượng truy cập và củng cố kênh nội dung của bạn.

4. Phân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh của bạn

Việc xác định những gì còn thiếu trên trang web của bạn thường bao gồm một chút “quá trình loại bỏ”, nhưng xem xét những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm – và so sánh cách trang web của bạn đo lường – là một cách tốt để tìm ra một số lỗ hổng bổ sung.

Nếu kênh của đối thủ cạnh tranh của bạn giống hoặc ít hơn kênh của bạn, hãy xem nội dung họ đã tạo để dẫn dắt người dùng từ giai đoạn này sang giai đoạn khác.

Các bài báo của họ có hướng người đọc ngay lập tức đến một trang liên hệ không?

Hay có nội dung nào khác nuôi dưỡng người dùng trước khi họ mua (như hướng dẫn so sánh, trang Câu hỏi thường gặp, nghiên cứu điển hình, v.v.)?

Bây giờ, những gì hoạt động cho một trang web không phải lúc nào cũng hoạt động cho một trang khác.

Bạn không muốn sao chép chiến lược của đối thủ cạnh tranh của mình. Thay vào đó, bạn muốn xem bạn có thể có những lỗ hổng nào trong chiến lược của riêng mình để bạn có thể nghĩ ra điều gì đó tốt hơn so với những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ SEO như SEMrush để xem các từ khóa mà đối thủ của bạn đang xếp hạng và điều chỉnh những từ khóa này với một số ý tưởng nội dung mới.

Mind the Gap

Nhiều nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp mắc sai lầm khi tập trung vào các trang “kiếm tiền” để thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc các bài viết blog thông tin để thu hút người đọc.

Bạn cần cả hai, nhưng bạn cũng cần nội dung thu hẹp khoảng cách giữa mỗi bước trong hành trình của người mua: từ khi họ lần đầu tiên “nhận thức được vấn đề” đến khi họ đưa ra quyết định mua hàng.

Tiến hành phân tích khoảng cách nội dung là chìa khóa để tìm ra lỗ hổng trong chiến lược nội dung hiện tại của bạn, vì vậy bạn có thể chắc chắn tạo ra các tài sản nội dung mới tạo ra lưu lượng truy cập và đưa người dùng đến điểm mua hàng.

Nó cũng mang lại cho bạn cơ hội xác định các cơ hội từ khóa mới dựa trên những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang (hoặc không) nhắm mục tiêu.

Phân tích khoảng cách nội dung bao gồm việc kiểm tra những gì bạn hiện có và sau đó đưa ra chiến lược nội dung đáp ứng người dùng ở nhiều điểm tiếp xúc.

Bằng cách đó, bạn có nội dung có giá trị nuôi dưỡng ngay cả những khán giả lạnh lùng nhất thành khách hàng sẵn sàng mua hàng.

Nhiêu tai nguyên hơn: